Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại uc168

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại uc168, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tuân thủ pháp luật địa phương
uc168 Quy định sử dụng dịch vụ tại uc168
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố. Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản cần xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống uc168 đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính chủ — bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Mọi thay đổi thông tin tài khoản — số điện thoại, ví liên kết — đều yêu cầu xác thực OTP và có thể cần thêm giấy tờ tùy thân theo quy trình xét duyệt.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví MoMo đến chính sách hoàn tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang, email hoặc Telegram để nhận phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ngay trên trang. Thích hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản để được giải thích chi tiết về bất kỳ điều khoản cụ thể nào liên quan đến tài khoản của bạn.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để trao đổi về chính sách nạp rút, xác minh ví ZaloPay hoặc Viettel Money và các vấn đề tài khoản khác.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng uc168

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền lợi của bạn và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa theo điều khoản và số dư có thể bị tạm giữ để xét duyệt.

Giao dịch phải thực hiện từ ví đứng tên chủ tài khoản. Chuyển tiền từ ví của người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản để xác minh.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định lưu trữ hiện hành và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Thông báo được gửi qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Chúng tôi cũng cập nhật trực tiếp trên trang này — hãy kiểm tra định kỳ nếu bạn thường xuyên sử dụng dịch vụ.

Bạn có quyền ngừng sử dụng tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.