Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, uc168 thu thập một số dữ liệu cần thiết để xử lý nạp-rút và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýÁp dụng tại vùng pháp lý cho phép
uc168 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Các Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu Chúng Tôi Áp Dụng

Tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được bảo vệ qua nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình nội bộ. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều phải đi qua bước xác minh OTP trên điện thoại trước khi được xử lý.

Mã hóa SSL toàn bộ

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập mới hoặc thay đổi mật khẩu đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký tài khoản.

Giới hạn truy cập nội bộ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền cụ thể.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu không còn cần thiết được ẩn danh hóa hoặc xóa theo lịch định kỳ, phù hợp với yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trữ trong tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Gửi yêu cầu qua kênh chat trực tiếp trong tài khoản để được xử lý nhanh nhất.

Email quyền riêng tư

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu cụ thể — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu trong mục Tài khoản để đề nghị xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách uc168 quản lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong khoảng thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Có. Điền biểu mẫu trong mục Tài khoản hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP trước khi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập nội bộ. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt của mình.

Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là bạn truy cập từ khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.